Det (inte så) hemliga meddelandet som ditt e-postavgav skickas

Dessutom kan trendande e-postvalediktioner sporras av attityder och mål för varje generation, Berger föreslår-som kan förklara varför till exempel väl+bra har märkt att dess praktikanter har valediktioner som varmt och vänligt, Medan fler seniorredaktörer förlitar sig starkt på bäst. "Den här nästa generationen är de kända som dessa passionerade ungdomar som bryr sig mer om syfte än pengar ... kanske letar de efter ord som är lite mer återspeglar hur de känner sig," hypoteser Berger.

2. Vara "professionell och trevlig"

Enligt Kohut bör din e-postavbrott "lämna någon med en varm känsla om dig.”Berger ekar det känslan genom att säga att det borde vara” professionellt och trevligt."Vad mer är, hävdar hon, är att avstoppningen kan vara ett kraftfullt verktyg för att hålla freden i svåra e-postmeddelanden.

"Sanningen är att inte alla e -postmeddelanden är ett lyckligt e -postmeddelande. Det finns många klibbiga situationer som alla kommer in hela tiden, säger Berger (hon har andra tips för att hantera dessa e -postutmaningar). "Det är när vikten av e -postsignaturen kommer in. Om e -postmeddelandet är passivt aggressivt eller har en viss ton till det, släpper det bara, det är ganska besvärligt. Så ibland kan e -postsignaturen rädda dagen."Du vet hur det känns när någon texter dig" k "eller" säker."(med en period)? Avsluta ett e-postmeddelande som innehåller dåliga nyheter eller negativ feedback med bara ditt namn, initiala eller en curt-avstängning kan känns som så som det.

3. Visa tacksamhet (när det är lämpligt!)

Medan industrin, scenariot och personlig preferens (av avsändaren och mottagaren) tydligt påverkar en avstängningens effektivitet, faktiskt några stängningar prestera Bättre än andra, enligt en studie från 2017 av Boomerang, ett företag som gör e -postproduktivitetsprogramvara. Den analyserade e -postmeddelanden från arkiven i 20 onlinemiljöer och fastställde de mest använda valedictions (tack, hälsningar, jubel, bästa hälsningar, tack i förväg, tack, bästa och vänliga hälsningar) såväl som deras svarsfrekvens.

Tack på förhand hade den bästa svarsfrekvensen, 65.7 procent; Faktum är att avstängningar som uttryckte någon form av tacksamhet (tack, 63 procent; tack, 57.9 procent) såg 36 procent fler svar än de andra. Fwiw, bäst kom på sista plats, med en 51.2 procent svarsfrekvens.

Fastän Tack på förhand Kan tyckas vara lite antagande, antar Boomerang att dess framgång beror på att det tar upp ett ännu skrivet svar, vilket kanske uppmuntrar mottagaren att följa igenom. Men en metaanalys 2017 av 91 studier publicerade i Psykologisk bulletin avslöjade en annan potentiell förklaring: en "måttligt positiv" korrelation mellan tacksamhet och prosocialt beteende, alias frivilligt beteende avsett att gynna en annan. Med andra ord, att uttrycka tack i e -postmeddelanden är statistiskt mer benägna att framkalla hjälp eller ett svar från andra (och studien visar att förhållandet är starkare under ömsesidiga resultat, så försök att återföra favören en dag en dag!).

När jag poserade samma inloggningar och några variationer till mina experter, var de till stor del överens med undersökningen: variationer på tack (Inklusive tack och Tack på förhand) var go-tos av deras, medan Hälsningar (och Vänliga Hälsningar, varma hälsningar) fick tummen ner. Juryn var ute på det vanliga bäst, Men-Berger säger att detta är en hon regelbundet använder, medan Kohut tycker att det ”verkar kallt.”Andra inloggningar som får en hård pass från experterna: Din verkligen och Ta hand om dig bör endast reserveras för familjemedlemmar och vänliga hälsningar "Känns som att jag läser en bat mitzvah tack," säger Berger.

4. Håll det kort

Bob Graham, medgrundare av seriösa mjuka färdigheter, ett Baltimore-baserat anställdsutbildning och konsultföretag, har en annan tag. Om målet är att göra ett e-postmeddelande så kortfattat och enkelt för mottagaren att läsa som möjligt, hävdar han, är en kortare avstängning (eller till och med ingen alls, om du känner till mottagaren väl) är det klokare valet.

Berger tillägger att det i många fall är den näst sista frasen som gör mer inverkan, och avstoppningen är mer en artighet. "Oavsett om det är" ser fram emot att höra från dig "eller" igen, min djupaste ursäkt, "Om du avslutar e -postmeddelandet med en riktigt varm stängningslinje, tror jag att du kan vara mer kort med e -postsignaturen," säger hon. I vilket fall…

Tack för att du läser!

Trött på e -post helt? Om en räkning i New York City träder i kraft kan vissa anställda ha en ursäkt för att aldrig läsa e -post efter jobbet. Och ibland kan det faktiskt få dig att känna dig lyckligare att klippa teknik från ditt liv.