5 tips för att förespråka för dig själv utan att vara en skämt för att frontlinje hälso- och sjukvårdspersonal

1. Ta ett steg tillbaka för att släppa ångan

Att skriva ner vad som händer på en anteckningsblock eller i anteckningsavsnittet i din telefon kan tjäna flera ändamål, säger Tiffany Rowland, LCSW, en psykoterapeut och grundare av rätt valterapi i Oak Park, Illinois. Det kan hjälpa dig att lufta frustrationer i realtid (men privat, inte till vårdarbetaren framför dig) och kan också hjälpa dig att komma ihåg efter det faktum som gnuggade dig på fel sätt, så att du kan besöka tankarna och bestämma om Du vill ta upp en fråga vid ett efterföljande möte. SMS -anteckningar till en vän kan också hjälpa till genom att lufta och också rädda dig från att känna sig gasbelysad av någon erfarenhet.

Du kan också begära en paus från interaktionen, säger Jenny Wang, doktorsexamen, licensierad psykolog och skapare av Asians for Mental Health Community på Instagram. Gör detta genom att informera vårdpersonen om att du känner dig utlöst och att det nu inte är den bästa tiden för dig att kommunicera. När du känner dig mer centrerad börjar du konversationen igen. Om en formell lång paus av den här typen inte är tillgänglig i din situation, dr. West föreslår att man tar en mer förkortad time-out; 10 sekunder djupa andetag fungerar bra för henne, säger hon.

2. Ha ett öppet sinne

Rowland föreslår att man går bort från att lägga skylden med språk som "Du borde ha gjort bättre" eller "Du gjorde inte det här."Trots allt gillar ingen att vara föremål för negativa anklagelser och Dr. Ames föreslår att detta kan vara ännu mer sant för vårdpersonal som ser sig själva som vårdgivare.

Ett uppmätt sätt att se detta, särskilt när du känner dig utlös av nyheter delade eller åtgärder som vidtas av vårdleverantören framför dig? Dr. West föreslår att man ställer frågor istället för att göra antaganden och, säger Rowland, att göra det utan att nedlåtande hälsoarbetaren.

3. Var medveten om kroppsspråk och uttrycka dina känslor med ord

Gör ögonkontakt och luta sig mot personen med dina armar okorsade och bryns utan furrowed, säger Kathryn Pollak, doktorsexamen, en socialpsykolog och kommunikationstränare för läkare. Därifrån kan du försöka förklara källan till dina känslor för hälsoarbetaren så bra du kan.

Dessutom är det helt okej att känna sig arg. Vad dr. Pollak föreslår dock introspekterande för att hitta källan till ilskan. Människor bestämmer ofta att det de känner är ilska för att den känslan ytor först, säger hon. Men att fråga dig själv vad som kan driva den ilskan kan vara upplysande-är det som du känner dig skadad, avskedad eller ledsen? En patient som avslöjar att de känner sig skadade, till exempel, kan ge vårdarbetaren information som gör att de kan ge bästa möjliga vård samtidigt som de sparar sin egen mentala hälsa. Att vara medveten om kroppsspråk och känslomässigt uttryck kan leda till en mindre defensiv, stridande konversation och istället till en som är mer produktiv och fokuserad på optimal patientvård.

4. Var inte rädd för att tala assertivt

Eftersom det är möjligt att vara självhäftande och förespråka för dig själv med läkare utan Att vara en skämt. Att göra det, dr. Wang föreslår en trestegsplan för att kommunicera vilken skada som har gjorts, vilka förändringar som är nödvändiga för att avhjälpa det och fråga hur de kan få det att hända. "Gör detta medan du är öppen för att förstå hälsoarbetarens perspektiv på varför de uppförde sig på det sättet och öppna för att potentiellt arbeta tillsammans för att gå framåt i en positiv riktning," säger hon.

Behovet av att vara självsäker när det är nödvändigt ger verkligheten av tonpolisering, där en persons idéer avfärdas "när de uppfattas att levereras på ett arg, frustrerad, ledsen, rädd eller på annat sätt känslomässigt laddad sätt", enligt Dictionary.coms definition. Tonpolisering används ofta som ett verktyg för att effektivt tystna bipoc, särskilt svarta kvinnor, varför det i slutändan är mycket viktigare att prioritera personlig hälsa och säkerhet genom att förespråka själv, även om det finns en chans att hälsovårdsarbetaren du är Att prata med kommer att tolka dina ord som stridande.

5. Ta med ett stödsystem

Dr. West råder att ta med dig någon som inte är lika känslomässigt involverad för att observera interaktioner. "Att ha nära runt oss kan minska den stressen mycket", säger hon.

Om du inte kan ta med dig en vän eller familjemedlem kan du be om supportpersonal eller personalpersonal på sjukhus på sjukhus, säger Rowland. Deras huvudsakliga jobb är att se till att du, patienten, hörs och får den bästa vården.

Oj Hej! Du ser ut som någon som älskar gratis träningspass, rabatter för kult-fave wellness varumärken och exklusivt brunn+bra innehåll. Registrera dig för brunn+, vår online -community av wellness insiders och låsa upp dina belöningar direkt.