Tiffany Mastersons berusande enkla strategi för hudvård

Välkommen till Fit for Business, en ny kolumn från Well+Goods medgrundare och förläggare Alexia Brue. Varje vecka tar hon dig bakom kulisserna med de mest framgångsrika hälsosamma företagarna runt om i världen, så att du kan lära dig vad som inspirerar dem, vad som utmanar dem och hur det är att arbeta i (blomstrande) wellnessutrymme.

Den här veckan sitter hon ner med Tiffany Masterson, grundare av det kliniska möter naturliga hudvård varumärket Drunk Elephant.

Behöver bevis på att den rena skönhetsrevolutionen pågår? Se inte längre än Drunk Elephant, en hudvårdslinje med ett nyckfullt namn utan en allvarlig, vetenskaplig strategi.

Under de tre åren sedan Tiffany Masterson-A Houston, Texas-baserad mamma till fyra-grundade varumärket, har det vuxit till ett team på 25 personer, har blivit en av Sephoras toppsäljare, och i början av nästa år kommer det att lanseras internationellt.

Allt detta på styrkan hos åtta ultraeffektiva, helt icke-giftiga (som inte inkluderar någon doft-naturlig eller syntetisk av något slag) hudvårdsprodukter.

Imponerad satte jag mig med Masterson för att diskutera vad som driver hennes produktinnovation, varför vi borde vara misstänksamma för doft och hur mathopping när jag flyger är en viktig multi-tasking-färdighet.

Var det några tidiga upplevelser i ditt liv som inspirerade dig att vara en entreprenör?

Roligt nog ville jag aldrig bli en entreprenör, även om jag var mycket intresserad av skönhet och mode. Allt jag ville ha i mitt liv var att vara mamma och hustru. Men jag tror faktiskt att det hjälpte att jag inte hade några förutfattade idéer om att starta ett företag eftersom jag inte tänkte på det. Jag var lite naiv med det och hade ingen aning om hur svårt det skulle vara och det var bra!

Var kom din inspiration för att starta berusad elefant från?

Jag hade rosacea, inflammation och kombination, obalanserad hud. Jag hade studerat ingredienser och deras effekt på vår hud i några år eftersom jag hade sålt en liten rengöringsbar, vilket ledde till min nyfikenhet och passion i ämnet. Silikoner, eteriska oljor, doft, färgämne och kemiska solskyddsmedel var i allt jag plockade upp.

"Vi bryr oss inte alls om att lukta vackert."

Idén att gå med i den goda synteten med de goda naturalerna, medan jag lämnade mina triggers-väsentliga oljor, till exempel intresserade mig verkligen tillräckligt för att göra linjen. Jag misstänkte att det fanns många människor där ute som delade min samma sensibiliserade hud.

Vad som skiljer berusad elefant från allt annat där ute?

Vi formulerar alla våra produkter utan ingredienserna som vi tror är i roten till förvirrad, olycklig hud: silikoner, eteriska oljor, doft, färgämnen och kemiska solskyddsmedel. Vi ser till att alla pH-nivåer är idealiska, procentsatserna av de aktiva vi använder är på kliniskt effektiva nivåer, och att alla våra ingredienser betraktas som lågmassa eller rena och säkra-och vi publicerar den informationen. Vi tittar också på intern hälsa och extern hudhälsa när vi formulerar. Vi bryr oss inte alls om att lukta vackert; Vi lämnar alla former av doft, inklusive naturligt.

Att locka talang är alltid en utmaning. Hur övertygade du människor att gå med i berusad elefant när det var lite mer än en dröm?

Jag var bara tvungen att övertyga en person att gå med i mitt team, och det var min första investeringspartner. Han var ganska snabb att hoppa ombord och han skulle förmodligen säga att det var baserat på min hyper-passionate enhet för att göra linjen. När varumärket namngavs och vår berättelse definierades började vi locka till sig otroliga talanger. Det har varit en sådan dröm för oss för oss. Det är ett mycket roligt företag att arbeta för och vi skrattar och har en fantastisk tid tillsammans, vilket jag tycker är så viktigt. Vi bär alla många hattar och ingen är över den mest meniala uppgiften som måste göras. Ett bundet, lyckligt team är ett produktivt team.

Hur bestämde du dig för att starta upp verksamheten, söka ängelinvesterare eller ta VC -pengar?

I början visste jag ingenting om att starta ett företag; Jag hade bara passionen och idén. Min första investerare var min enda investerare för det första och ett halvt år. Vi behövde aldrig söka ängelinvesterare eller VC -pengar, och vi är ett litet partnerskap fram till denna dag. Jag kommer att säga att det bara hände organiskt och jag visste inte ens tillräckligt för att tänka igenom det. Det var bara en dag i taget och hanterade alla uppkomna ekonomiska situationer när de kom på vår väg. Majoriteten ägs av familjen.

"Jag försöker inte dölja att vi fortfarande lär oss på berusad elefant, och som ett resultat litar konsumenterna verkligen oss."

Berätta om ett viktigt beslut du fattade som var en vändpunkt för berusad elefant, men som uppriktigt sagt kunde ha gått något sätt.

Jag bestämde mig tidigt för att aldrig klippa hörn. Jag använder de bästa förpackningarna, de bästa ingredienserna, de bästa kemisterna, de bästa designarna. Det kan få investerare att krypa! Till exempel använder jag oraffinerade ingredienser som hudomsorgsmärken vanligtvis inte använder eftersom du inte kan kontrollera färgen eller doften; Jag tror inte att det är något fel med den naturliga doften av produkterna. Vi använder också mycket marulaolja och bambuspulver, som verkligen driver upp priset. Mina produkter är dyra och jag vill att de ska vara värda det.

Jag bestämde mig också tidigt för att transparens på allt var riktigt viktigt för mig. Vi är transparenta om pH -nivån på våra produkter, transparent om procentsatserna av ingredienser i våra produkter, och vi är transparenta när vi gör ett misstag. Jag försöker inte dölja att vi fortfarande lär oss på berusad elefant, och som ett resultat litar konsumenterna verkligen oss.

Vad som håller dig inspirerad och närad på produktinnovationens front?

Hur jag lagar är det som jag formulerar: Jag ändrar alltid recept och improviserar, oavsett om jag gör middag eller en ansiktsmask. Jag tittar på näringstrender och tillämpar det på produkter. Och mode är mycket inspirerande för mig för förpackning.

Vad är det bästa råd du har fått?

Håll dig tro mot din vision. När du växer finns det många välmenande kockar i köket med massor av åsikter, men du måste komma ihåg hur och varför du kom dit du är. Det som fungerade tidigt är det som kommer att fortsätta arbeta och hålla ditt varumärke autentiskt, innovativt och enastående.

En företags ägares to-do-lista är alltid lång. Vänligen dela ditt favoriteffektivitetshack.

Det måste vara Instacart. Jag är mamma till fyra, så när jag reser eller är för upptagen för att gå till livsmedelsbutiken sparar Instacart mig timmar. Jag kan shoppa på ett plan och vet att mina livsmedel kommer att vara där vid min dörr, så att min familj kan ha fina måltider medan jag är borta. Livräddare.

Alla vill veta: Har Drunk Elephant några öppna positioner?

Vårt team växer definitivt snabbt. Vi kommer att gå globalt i början av 2017, så det kommer att finnas ett behov på internationella marknader, liksom fler marknader runt Kanada och oss för försäljning och utbildning. Vi älskar alltid att se CV, även om vi inte anställer vid den tidpunkten. Det är de go-getters som kan få oss att inse att vi behöver dem innan vi ens är medvetna om behovet!

Ytterligare en resehack? Dubbelförpackning. Och oavsett vad ditt jobb är, kom ihåg att alltid avsätta tid för att tänka på den stora bilden.