Konsten att slutföra ett telefonsamtal med ett automatiserat röstsystem utan att ha en nedbrytning

Så tydligt, att kunna navigera i dessa ilska-provocerande telefonsamtal är en viktig livsförmågan-för stress och lycka (och, ja, pengar). Nedan, lära dig exakt hur man kan hindra demoniska Siri från att få det bästa av dig, med tips från en psykoterapeut.

1. Var redo

Oavsett hur många gånger du har gjort den här låten och dansen, slutar du fortfarande ditt ID-kort ur din plånbok eller skurar din e-posthög för ditt kontonummer mitten av samtalet. Det är misstag nummer ett. Innan du hämtar din telefon, se till att du har din röst automatiserad systemöverlevnadssats framför dig.

Fel nummer två? Förväntar sig att få snabb service trots att han aldrig har upplevt något sådant tidigare. "Jag rekommenderar att individer lägger åtminstone två gånger den tid de tror att det kommer att ta för samtalet så att de inte rusade eller inte behöver sluta plötsligt och starta hela processen igen," säger psykoterapeut Jennifer Silvershein , LCSW.

2. Rista ut tiden

Jag får det du är upptagen. Till den punkten har du tre alternativ för din metod för attack: Alternativ ett: Hitta ett tidsblock för att bekämpa det interaktiva röstsvarssystemet under din oändliga långa arbetsdag. Alternativ två: Kom hem utmattad Efter din oändliga långa arbetsdag och använd din återstående energi för att skrika "representant" i tomrummet. Alternativ tre: Kompromissa med din helg för sådana helvetesuppgifter. Så tydligt stinker alla dessa alternativ, men om du har en lat söndag framför dig kan det faktiskt vara den bästa planen du har.

"Att veta att den här processen inte är rolig för de flesta, jag uppmuntrar alltid individer att ringa dessa samtal när de inte har något bättre att göra," säger Silvershein. "På så sätt blöder det inte till något annat på dagen eller förstör bara din dag i allmänhet."

3. Skapa en lugnande miljö och hålla saker i perspektiv

"När du börjar känna ilska eller frustration komma över dig, ta en minut för att reflektera och inse att detta samtal är ett val du väljer att göra och att du kan hänga på om det behövs," säger SilverShein. "Men kom också ihåg hur bra prestationen känns när du har erövrat det automatiska systemet. Några sätt att minska känslorna av ilska och frustrationer kan ta djupt andetag eller göra lite te eller ta på sig lite avkopplande bakgrundsmusik."

Även om att bekämpa ett interaktivt röstsvarssystem är utmattande, kan det i slutändan bättre dig eftersom du slutför din uppgift till hands och också ger bevis till dig själv att du kan göra vad som helst. Silvershein säger att du kan hantera alla små irritationer eller frustrationer som kommer så länge du är villig att uthärda utmaningen.

Personligen är jag villig att åtminstone Prova För annars är jag ner på 1 750 $ som mitt sjukförsäkringsbolag försöker bända från min kalla, hängivna, kvarvarande händer. *Tar djupa andetag, sätter vattenkokare på kaminen, vänder på "meditativ" spellista*

RELATERAD: Telefonseparations ångest är en riktig sak. Här är vad man ska veta om det. Dessutom är det därför ångest ibland verkar bli värre på natten.