Jag är advokat, och det är vad du har rätt till när din flygning avbryts eller försenas

Min flygning har försenats

Dina rättigheter till en försenad flygning är lite svårare med omständigheterna och hur lång tid kommer in i spelet. "Om förseningen beror på vädret finns det verkligen inte mycket som kan göras," säger Kullberg. ”Vissa flygbolag som tillstånd kommer att göra saker åt dig, men enligt avdelningen för transportföreskrifter är de inte skyldiga.”Hon råder dock att alltid fråga med personalen eftersom du aldrig vet vilken form av ersättning du kanske kan få.

Medan vädret är ur deras händer, Du kan ha bättre tur med kompensation när förseningar anses vara kontrollerbara med flygbolaget för exempel, underbemansering eller mekaniska frågor. Varje flygbolag behandlar kontrollerbara förseningar annorlunda, sett på den officiella webbplatsen för transportavdelningen. Flygbolag inklusive Alaska, American, Delta, JetBlue och United, är engagerade i:

• Ombokar passagerare på samma flygbolag utan extra kostnad för betydande förseningar
• Omboken om ett partnerflygbolag eller ett annat flygbolag som det har ett avtal utan extra kostnad för betydande förseningar
• Ge en måltid eller måltid kontanter/kupong när en flygfördröjning resulterar i en passagerare som väntar tre timmar eller mer
• Gratis hotellboende för alla passagerare som påverkas av en fördröjning över natten
• Gratis marktransport till och från hotellet för alla passagerare som påverkas av en fördröjning över natten

Flygbolag som Frontier kommer dock inte att boka med ett partnerflygbolag eller tillhandahålla boende eller transport för förseningar över natten. Termen betydande försening är inte heller definierad men förstås vanligtvis vara när du väntar över tre timmar.

Spelar det ingen roll var förseningar och avbokningar inträffar?

Oavsett var i världen du är, om din flygning avbryts, har du rätt till en full återbetalning. Återigen är saker annorlunda om en försening är en fråga. Men den bästa tumregeln är att leta upp politiken i det land där din flygning har sitt ursprung eftersom det kan ha rätt till ytterligare förmåner.

Vid jämförelse av USA och Europeiska unionen erbjuder EU till exempel passagerare mer skydd mot försenade flygningar än USA, samt kompensation för försenade eller avbrutna flygningar i vissa fall. ”Även inom u.S. Ibland finns det olika regler baserat på om flygningen avgick från ett annat land och landade in i U.S. kontra en inhemsk flygning, säger Kullberg. I det här fallet är det bäst att prata direkt med ditt flygbolag.