Jag är en ny chef, och ingen lärde mig någonsin att ge konstruktiv feedback

Nu tillbaka till dig. Som ny chef är ditt mål att engagera sig i din personal och ge feedback inte att påminna dem om vem chefen är, och det är inte att avfärda sina idéer eller oro om de inte överensstämmer med din. Snarare är ditt jobb att autentiskt engagera, lyssna och förbättra deras karriärresa; Och det kräver att du är akut medveten om hur du förmedlar viktig information som kan vara till hjälp för deras karriärtillväxt. Med andra ord, det är inte alltid vad du säger utan hur du säger det som betyder något.

Ett tips för hur man ger konstruktiv feedback effektivt är att fråga: Kommer denna feedback att flytta vår konversation framåt och leda till en upplösning, eller kommer min feedback att skapa strid och förvirring?

Till exempel kan hur du kommunicerar viss information under en årlig granskning med någon från din personal möjliggöra en produktiv konversation eller en som får din kollega att känna att de inte hör hemma i ditt team eller att du inte uppskattar det arbete de gör. Du kan alltid säga vad du menar, utan att säga det betyder. Ett tips för hur man ger konstruktiv feedback effektivt som alltid fungerar för mig är att ställa mig själv denna fråga: Kommer denna feedback att flytta vår konversation framåt och leda till en upplösning, eller kommer min feedback att skapa strid och förvirring? När du svarar på den frågan kan du upptäcka att du måste tänka om din strategi, varför chefer aldrig bara ska "skjuta från höften.”Det finns för många konsekvenser att tänka på när vi inte tänker på den feedback vi ger och får.

Förstå dessutom att inte varje person i ditt team kommer att svara på feedback på samma sätt. Så som ny chef är det särskilt viktigt att du tar dig tid att bygga en relation med varje medlem så att du ger skräddarsydd och tankeväckande feedback.

Och slutligen, se till att du skapar en återkopplingsslinga. Det vill säga, när du ger konstruktiv feedback, var snäll med att skapa utrymme för personen i den mottagande slutet för att ge feedback eller svara på vad du har sagt på ett sätt som får dem att känna sig säkra. En bra konversation slutar med tvåvägs dialog.

Att vara chef kan vara utmanande ibland, men en sak som alltid inspirerar mig att arbeta för att vara en bra chef är att veta att mina handlingar har kapacitet att göra arbetsplatsen bättre än jag hittade den. Jag har arbetat för chefer som inte lärde mig att ge konstruktiv feedback och engagera mig, och det gjorde några av mina svåraste tider i min karriär. Ändå minns jag också de tider då jag hade turen att ha en chef som investerades i min framgång, vilket fick mig att trivas. Kom ihåg att du har förmågan att vara den för någon i ditt team.

Minda harts är författaren till den bästsäljande boken Memo: Vad kvinnor med färg behöver veta för att säkra en plats vid bordet. Hon är VD för Memo LLC och adjungerad professor vid NYU Wagner. Hon är värd för en podcast och LinkedIn Live Show som heter Secure the Seat. Minda bor i New York och har en fransk bulldogg som heter Boston. Följ henne vidare Twitter, Instagram, och Registrera dig för hennes nyhetsbrev här.

Oj Hej! Du ser ut som någon som älskar gratis träningspass, rabatter för kult-fave wellness varumärken och exklusivt brunn+bra innehåll. Registrera dig för bra+, Vår online -community av wellness insiders och låser upp dina belöningar direkt.